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醫院標識系統做的好會(huì )提高患者感受
醫院標識系統在為就診者提供明確的醫療服務(wù)流程指引的同時(shí),科學(xué)布點(diǎn)及人性化設計更能給就診者提供醫療服務(wù)的安全感。對于醫院來(lái)說(shuō),標識導向系統的導入,有助于醫院整體品牌建設,提升醫院整體形象。
醫院標識導向系統現狀
醫院標識導向系統概述:形象識別系統(corporate identify system,CIS)于20世紀80年代末期在我國企業(yè)界興起。CIS包括理念識別系統、行為識別系統、視覺(jué)識別系統3個(gè)子系統,醫院引用CIS源于90年代中期。視覺(jué)識別系統即應用一組標識系統,通過(guò)視覺(jué)器官,辨別某一形象。標識作為視覺(jué)元素,以文字、圖形、色彩為載體,在表示事物、象征事物的同時(shí),更表達出對對象的精神內容。因此,醫院標識導向系統是傳達醫院文化,體現服務(wù)理念,塑造醫院形象,打造醫院品牌的最佳途徑。20世紀90年代以前,醫院標識僅停留在“做牌子”階段,標識類(lèi)型簡(jiǎn)單,局限于醫院名稱(chēng)、科室名稱(chēng)標牌。隨著(zhù)我國醫療改革的不斷深入,特別是近年來(lái)醫療服務(wù)業(yè)市場(chǎng)機制的放寬引入,醫院標識導向系統作為醫院形象的直接展現形式之一,已越來(lái)越受到關(guān)注,成為醫院人性化服務(wù)實(shí)踐、品牌形象建設的基礎內容。
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